技术优势

从技术层面上来说，弘毅道远有限公司同普通的产品开发公司不同，公司的重点是搭建一套完整的业务运营平台，并在业务发展过程中不断将其完善，真正体现技术在经营活动中的核心价值，实现“技术支持业务、业务满足需求、需求创新技术、技术促进业务”的目标。目前该平台包括三个子系统：综合业务支持系统、客户资源管理分析系统、客户服务支持系统。
1. 综合业务支持平台：该平台能够支持多种业务同所有运营商的连接以及必要的数据交换，并整合、管理其他SP/CP的业务。系统主要包括以下功能：业务接入网关、SP/CP接入管理系统、认证/计费管理系统、运营维护管理系统。
2. 客户资源管理和分析系统：电信运营商之间的竞争力主要体现在对客户资源的管理水平，能否合理分析和利用客户资源是企业成功的关键。“客户资源管理和分析系统”的核心作用在于通过对用户信息和消费行为的总结分析，为新业务开展和推广提供准确而有针对性的数据报告。主要包括以下功能：用户信息采集、客户信息管理和分析、业务信息管理和分析。
3. 客户服务支持系统：优质的客户服务，可以大大提升用户的忠诚度。“客户服务支持系统”的作用就在于客户服务质量的提高。“客户服务支持系统”主要包括以下功能：客户接入、数据同步、客户回复/回访

资源优势

资源优势：省内3地市、三机房、300公里以上环形路由容灾能力；中国移动、中国联通、中国电信三网100G抗攻击、清洗能力。
人才优势：公司聚集了大批高素质人才，主要管理人员曾在多家跨国通信公司担任要职，具有多年电信行业的运营管理经验；员工干练敬业，精诚团结；
本地化服务优势：覆盖全省客户服务体系为客户提供了优质的本地化服务；
行业关系：与主导电信企业保持密切的合作关系；
渠道优势：除已与全省性的大型渠道商建立良好的合作关系外，覆盖全省主要市级分支机构和营业场所保证了增值业务与应用服务的“落地”；
多业务捆绑的促销优势